买家退款成功了收到货了怎么办

温州龙湾律师 2025-04-10
退款成功后收到货,应主动联系卖家协商处理。根据《中华人民共和国民法典》规定,不当得利应返还。买家退款后仍收到货,属于不当得利,需与卖家沟通退回或补偿,否则可能面临法律责任,如被起诉要求返还货物及赔偿损失。
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买家退款成功后收到货,常见处理方式是退回或补偿卖家。选择退回时,需确保货物完好无损,并承担退货运费;选择补偿时,应与卖家协商确定补偿金额,以双方满意为原则。具体方式需根据货物情况、卖家态度及自身实际情况决定。
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应退回或补偿。1. 退回操作:先与卖家沟通,确认退货地址和方式,确保货物安全退回,并承担相应运费。退货后保留物流信息,作为已退回证据。2. 补偿操作:与卖家协商补偿金额,可通过平台支付或双方约定的其他方式完成。补偿时需明确记录交易信息,避免后续纠纷。若卖家不同意,可寻求平台或法律途径解决。

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